FAQ - Câu hỏi thường gặp
Các bạn hoàn toàn có quyền yêu cầu kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.
Chỉ sau khi xác nhận đã nhận đủ sản phẩm, phụ kiện, (quà tặng kèm theo nếu có), và sản phẩm không hư hỏng, gãy vỡ, thấm nước,… thì bạn mới phải thanh toán đơn hàng.
Nếu sản phẩm không đúng mô tả, thiếu phụ kiện đi kèm, hư hỏng, gãy vỡ,… vui lòng liên hệ đến hotline 0777471703 để phản hồi với Garage Guitar.
Bạn có thể đặt hàng trực tiếp trên website của Garage Guitar
Trong quá trình đặt hàng, bạn sẽ được thông báo phí vận chuyển và thời gian dự kiến giao hàng tùy vào địa chỉ cụ thể của bạn.
Nếu bạn không thể tự đặt hàng trực tuyến vì bất cứ lý do gì, xin đừng ngần ngại gọi ngay hotline 0777471703, Garage Guitar sẽ phục vụ bạn.
Ngay sau khi đặt hàng thành công, Garage Guitar sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng của bạn trong vòng 6 tiếng.
Sau khi xác minh thành công, đơn hàng của bạn sẽ được đóng gói và giao đến đơn vị vận chuyển.
Thời gian bạn nhận được đơn hàng tối đa là từ:
- 0-1 ngày đối với khách hàng ở nội thành Hồ Chí Minh,
- 2-7 ngày đối với khách hàng ở tất cả các tỉnh thành trên cả nước.
Các bạn hoàn toàn có thể ghé qua Garage Guitar để trải nghiệm các sản phẩm và mua hàng trực tiếp.
Địa chỉ: Chung cư Trần Văn Kiểu, hẻm 252, Đường Lý Thường Kiệt, Phường 14, Quận 10, HCM
Time làm việc: từ 9h00-18h00 (bao gồm cả Thứ 7 vs Chủ Nhật)
Phone: 0777471703 (vui lòng gọi trước khi đến)
Để hủy đơn hàng, bạn có 2 cách để làm:
- Cách 1, các bạn vào mục Tài Khoản -> Đơn mua để hủy đơn hàng
- Cách 2, các bạn có thể gọi trực tiếp số hotline 0777471703 để được hủy đơn hàng.
Để bỏ một sản phẩm trong giỏ hàng, bạn chỉ cần làm theo 2 bước cực kỳ đơn giản như sau:
- Bấm vào nút “GIỎ HÀNG” (tại thanh công cụ ở phía trên bên phải trang web sẽ thấy nút giỏ hàng)
- Tại trang giỏ hàng, nhấn nút “X” ở trước tên sản phẩm để loại bỏ sản phẩm khỏi giỏ hàng.
Các bạn có thể thanh toán đơn hàng của mình bằng các cách sau đây
Cách 1: Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt. Garage Guitar có hỗ trợ hình thức thanh toán COD, vì vậy bạn có thể yên tâm thanh toán sau khi đã nhận được hàng và kiểm tra hàng cẩn thận.
Cách 2: Thanh toán qua ví Momo 0777470703
Cách 3: Thanh toán chuyển khoản qua Ngân hàng:
- Chủ Tài Khoản: TRẦN NHẬT ÁI
- Số Tài Khoản: 0421000510506
- Ngân hàng VietcomBank, Chi nhánh Hùng Vương, Q.10, Tp.HCM